Säkra betalningsalternativ, snabb leverans och personlig service.
Pris I priserna ingår moms med 25 % (6% på böcker).
Leveranser - Leveranstid Fraktkostnad tillkommer vid utcheckning av varukorgen, inga extra avgifter tillkommer. Normalt levereras av varor inom 1-3 arbetsdagar efter mottagen betalning. milly & molly tar inget ansvar för postens leveranstider och/eller hantering. Frakten ligger mellan 6 och 48 kr och baseras på paketets vikt och storlek. Maxfrakten är 48 kronor oavsett hur mycket du beställer. Exakt porto ser du i kassan. Vid leverans utomlands gäller andra priser, kontakta mig först för att få exakta uppgifter.
Betalningsalternativ Kortbetalning sker enkelt och säkert med Payson. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. Payson samarbetar med VISA. Läs mer om Payson här: www.payson.se
Det går också bra att betala i förskott till bankgiro 682-5749
Avgifter Vi redovisar priser inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter (förutom frakt) tillkommer vid beställning.
Återbetalningar En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Ångerrätt och öppet köp i 14 dagar Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är oanvänd. Vid köp av milly & mollys bärselar/bärsjalar (egen tillverkning) har du öppet köp i 30 dagar då du givetvis får prova bärselen/sjalen. En förutsättning är dock att du provar den försiktigt så att den är ren och i skick som ny. Du som kund står för returfrakten. Kontakta alltid milly & molly före retur. Vi kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
Reklamation Enligt konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. För felaktigt returnerad vara utgår ingen ersättning för varken vara eller returkostnader, ej heller får kunden tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad. Vid eventuell tvist följer ARN:s rekommendationer.
Sekretess och säkerhet personuppgifter När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.
Leveransförsening Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Allergiinformation Det ligger ofta en hund och sover på golvet i milly & mollys lilla syateljé. Om du är mycket allergisk mot hundar bör du kontakta milly & molly före köp för att lösa det på bästa sätt. Skicka ett mejl till info@millyomolly.se
All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende, färg och beskaffenhet.
Tveka aldrig att kontakta milly & molly om du har några frågor eller om det uppstår problem.
"Tack för trevligt bemötande och god service! Vi är supernöjda."
Maria A, köpte en milly o molly bärsele.